Jelen Általános Szerződési Feltételeket az alábbi adatokkal rendelkező Szolgáltató bocsátja ki:
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a LeadKalc (leadkalc.hu) weboldalon elérhető összes szolgáltatásra, valamint a Szolgáltató és az Ügyfelek (továbbiakban: Ügyfél) között létrejövő valamennyi jogviszonyra.
Az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételével, az ajánlat vagy megrendelés elfogadásával, illetve az előfizetés aktiválásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, annak tartalmát elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Jelen ÁSZF az alábbi jogszabályok alapján készült:
A LeadKalc egy SaaS (Software as a Service) alapú, weboldalba ágyazható kalkulátor widget szolgáltatás, amely napelem, klíma és hőszivattyú telepítéssel foglalkozó vállalkozások számára automatizált lead generálást tesz lehetővé.
A szolgáltatás keretében az Ügyfél egy egyedi iframe kódot kap, amelyet a saját weboldalára illeszthet. A widget segítségével az Ügyfél weboldalának látogatói energetikai kalkulációkat végezhetnek, amelynek eredményeként ajánlatkérési és időpontfoglalási lehetőség áll rendelkezésükre.
A widget által végzett kalkulációk iparági standard képleteken alapulnak (W/m² módszer, COP értékek, tájolási és dőlésszög korrekciók). Az eredmények tájékoztató jellegű közelítő értékek — céljuk az érdeklődők előzetes tájékoztatása és minősítése, nem helyettesítik a szakértői helyszíni felmérést.
Fontos: A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél végfelhasználói által a kalkulátor alapján hozott üzleti döntésekért. A kalkulátor eredményei nem minősülnek szakmai ajánlatnak vagy kötelező érvényű árajánlatnak.
A Szolgáltató törekszik a 99%-os rendelkezésre állásra. Tervezett karbantartási munkákról az Ügyfelet legalább 48 órával előre értesíti. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okokból (pl. tárhelyszolgáltató leállása, internetszolgáltató problémája) bekövetkező kiesésekért.
A Szolgáltató és az Ügyfél között a szerződés az alábbi módokon jöhet létre:
Az előfizetés aktiválása a fizetés beérkezésétől számított 1-3 munkanapon belül történik. Az Ügyfél e-mailben kapja meg az egyedi widget iframe kódját, amelyet a saját weboldalára illeszthet.
Az előfizetés határozatlan időre szól, havilyan vagy éves díjfizetési ütemezéssel. Az éves előfizetés esetén az Ügyfél ~17% kedvezményt kap a havi árhoz képest.
A díjak EUR-ban kerülnek meghatározásra. Az aktuális díjszabás a leadkalc.hu oldalon tekinthető meg, és az alábbiak:
Az árak az ÁFA-t nem tartalmazzák. Magyar székhelyű vállalkozások esetén az aktuális ÁFA-törvény rendelkezései irányadók.
A fizetés banki átutalással történik, a Szolgáltató által kiállított számla alapján. A számla kiállításának alapjául a felek közötti megállapodás és az elvégzett szolgáltatás szolgál.
A számla fizetési határideje 8 naptári nap a kiállítástól számítva, amennyiben a felek másban nem állapodtak meg. Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat kerül felszámításra.
A Szolgáltató jogosult az árakat módosítani, amelyről az Ügyfelet legalább 30 nappal előre e-mailben értesíti. Az Ügyfél az értesítés kézhezvételétől számított 30 napon belül jogosult díjmentes lemondásra, ha az új árakat nem fogadja el.
Az Ügyfél az előfizetést bármikor, indoklás nélkül felmondhatja e-mailben ([email protected]). A lemondás a következő számlázási időszak kezdetétől lép hatályba. Az Ügyfél a már kifizetett időszak végéig jogosult a szolgáltatás használatára.
Új előfizetés esetén a Szolgáltató 14 napos, feltétel nélküli pénzvisszafizetési garanciát vállal. Ha az Ügyfél az előfizetés aktiválásától számított 14 naptári napon belül bármely okból nem elégedett a szolgáltatással, a Szolgáltató a teljes befizetett összeget visszatéríti, kérdések nélkül.
A visszatérítési igényt e-mailben kell jelezni az [email protected] címen. A visszautalás 5 munkanapon belül megtörténik.
Megjegyzés: A 14 napos garancia kizárólag az első előfizetési időszakra vonatkozik, megújuló előfizetésekre nem alkalmazható.
A Szolgáltató jogosult az előfizetést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben az Ügyfél:
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakért:
A Szolgáltató kártérítési felelőssége minden esetben legfeljebb az Ügyfél által az adott számlázási időszakban ténylegesen kifizetett összegre korlátozódik.
A LeadKalc szoftver, a widget forráskódja, a kalkulációs algoritmusok, a megjelenés (design), a logók és a leadkalc.hu weboldalon megjelenő tartalmak a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelmet élveznek.
Az Ügyfél az előfizetés időtartamára korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot kap a widget igénybevételére, kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott célokra.
Az Ügyfél nem jogosult a widget szoftverét visszafejteni, módosítani, másolni, terjeszteni, vagy más módon felhasználni a szerzői jogot sértő módon. A jogosulatlan felhasználás azonnali szerződésfelmondást és jogi következményeket von maga után.
A LeadKalc widget által gyűjtött végfelhasználói adatok (neve, telefonszáma, e-mail címe, ingatlanadatok) vonatkozásában:
Fontos: Az Ügyfél köteles a saját weboldalán megfelelő adatkezelési tájékoztatót közzétenni, amely tartalmazza a LeadKalc widget által gyűjtött adatok kezelésének részleteit. Ennek elmulasztásáért az Ügyfél viseli a teljes jogi felelősséget.
A Szolgáltató az Ügyfél alábbi adatait kezeli a szerződéses jogviszony alapján:
Az adatok kezelésének célja: a szerződéses kötelezettségek teljesítése, számlázás, ügyfélszolgálat. Az adatokat a Szolgáltató harmadik félnek nem adja tovább, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
Az Ügyfél a GDPR alapján jogosult: hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre, adathordozhatóságra, és tiltakozásra. Ezekkel kapcsolatos kéréseket az [email protected] e-mail címre lehet küldeni. A Szolgáltató 30 napon belül válaszol.
A szerződéses adatokat a Szolgáltató a szerződés megszűnésétől számított 5 évig őrzi meg, a számviteli törvény előírásainak megfelelően. Ezt követően az adatok törlésre kerülnek.
Adatvédelmi panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) lehet fordulni: naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., [email protected].
Mindkét fél köteles bizalmasan kezelni a másik fél üzleti titkait, amelyekről a szerződéses kapcsolat során tudomást szerez. Ez a kötelezettség a szerződés megszűnésétől számított 3 évig fennmarad.
A Szolgáltató nem osztja meg az Ügyfél ügyfeleitől (végfelhasználóktól) érkező leadek adatait más ügyfelekkel vagy harmadik felekkel.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról az Ügyfelet legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, jogosult az előfizetést díjmentesen felmondani az értesítéstől számított 30 napon belül. Ha ezen időn belül nem mond le, a módosítást elfogadottnak kell tekinteni.
A szerződés az alábbi esetekben szűnik meg:
A felek kötelezik magukat arra, hogy a jelen szerződésből eredő vitáikat elsősorban tárgyalással, békés úton kísérlik meg rendezni. A vitás kérdéseket e-mailben ([email protected]) kell jelezni, amelyre a Szolgáltató 5 munkanapon belül válaszol.
Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél jogosult a területileg illetékes Békéltető Testülethez fordulni. Mivel a LeadKalc B2B (vállalkozások közötti) szolgáltatás, a fogyasztóvédelmi rendelkezések csak korlátozott mértékben alkalmazandók.
Amennyiben a vitát nem sikerül békés úton rendezni, a felek alávetik magukat a Budapesti Törvényszék kizárólagos illetékességének. Az irányadó jog a magyar jog.
Jelen ÁSZF, valamint a felek között létrejött egyedi megállapodás képezi a teljes szerződéses jogviszonyt, és felváltja a felek között korábban kötött valamennyi megállapodást ugyanebben a tárgyban.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályoknak megfelelő, a felek szándékához legközelebb álló rendelkezés lép.
A felek közötti valamennyi értesítés e-mailben küldendő. A Szolgáltató értesítési e-mail címe: